售后服务
1.服务打算与承诺:
  (1) 赞助客户选型、选址、领导土建施工;
  (2) 精心设计,精致加工,居心服务,供给合适您应用的优质产品;
  (3) 建立完备的用户档案,切实履行完善的售后服务制度;
  (4) 随时吸收用户技巧咨询,免费技巧领导,为用户解决问题;
  (5) 接到用户维修的电话后,首先根据故障现象初步断定故障根源以便断定维修人员,最短时间给予确实回复;
  (6) 供给紧急援助,在最短时间内为用户解决问题,应用户的丧失降为最低。
如果您有技巧方面的疑问,请拔打电话:024-25640666
24小时服务电话:13709822016
投诉电话:13304008989,13940356966
2.服务项目:
  调换称重传感器(进口/国产)、模仿传感器、高精度数字传感器,称重仪表(上海XK3190-A12E/A15E/A6/A7/A9/D10/DS1/DS3系列,柯力D2002C/E/G/D2008F/D2009F等等)及接线盒、大屏幕显示器、打印机、称重红外监控设施,称重软件开发;各种原配件,电池,转换电源等易损件。
  保修期内: 1)合同生效之日起免费进行机器调试,保养,操作培训及在正常操作下产生的故障排除与维修。 2)正常条件下应用,机器涌现故障,接到用户的号召300公里给予24小时达到现场解决,600-900公里之内达到现场给予48小时解决。 3)为保证机器的正常工作,请用户积极采用维修人员提出的合理化建议。
  不予保修领域: 1)不是本公司供给配件,耗材而因其本身质量不合格而导致机器涌现的故障。 2)不是由本公司的维修人员进行修理,改革,拆卸等而造成的故障不予保修。 3)不可抗拒的自然灾害和人为原因而造成的故障。 4)不按照顾用阐明书请求的应用方法操作而造成的故障损坏。
 

售后服务部:024-25640666
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